Aviso de Privacidad

Swaraya, S. de R.L. de C.V. (en adelante, el “Responsable” o “Swaraya”), con Registro Federal de Contribuyentes SWA1408208F7 y domicilio para oír y recibir notificaciones en Avenida Juárez 397, Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo, C.P. 42000, México, es el responsable del tratamiento, uso, protección y resguardo de los datos personales que recabe a través del sitio atika.studio, conforme al presente Aviso.

El Responsable podrá recabar, de forma directa, indirecta o a través de terceros autorizados, las siguientes categorías de datos personales:

• ·Datos de identificación: nombre completo, fotografía cuando aplique y, en su caso, identificación oficial para procesos contractuales.
• ·Datos de contacto: teléfono fijo, teléfono móvil, correo electrónico, dirección postal, redes sociales y otros medios de comunicación.
• ·Datos profesionales y de la organización: empresa o entidad que representa, cargo, sector, alcance del proyecto y presupuesto estimado, cuando el Titular manifieste interés en contratar nuestros servicios.
• ·Datos fiscales: razón social, RFC, domicilio fiscal y uso de CFDI, exclusivamente respecto de clientes activos para fines de facturación.
• ·Datos del diagnóstico: las fotografías del espacio y la información del formulario que el Titular carga para generar su Diagnóstico Digital.
• ·Datos de navegación: dirección IP, identificador del dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, ubicación geográfica aproximada, páginas visitadas y datos derivados de cookies (ver Sección 09).

El Responsable no recaba datos personales sensibles, salvo aquéllos estrictamente necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o fiscales, en cuyo caso se solicitará el consentimiento expreso por escrito del Titular.

Finalidades primarias · necesarias para la relación con el Titular

• ·Generar y entregar el Diagnóstico Digital de interiores solicitado, incluyendo el análisis, la paleta, la materialidad y las propuestas visuales.
• ·Atender solicitudes de información sobre los servicios de Atika y de Atika Studio.
• ·Coordinar y dar seguimiento a reuniones, propuestas, cotizaciones y contratos de prestación de servicios.
• ·Emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI) y cumplir con las obligaciones contables, fiscales y jurídicas aplicables.
• ·Atender requerimientos de autoridades competentes y dar cumplimiento a la legislación aplicable.

Finalidades secundarias · opcionales y revocables

• ·Envío de comunicaciones comerciales, boletines, invitaciones a eventos y novedades relacionadas con los servicios.
• ·Estudios estadísticos, de mercado y de uso del sitio para mejorar nuestros servicios.
• ·Encuestas de satisfacción y calidad del servicio.

Si el Titular no desea que sus datos sean tratados para alguna de las finalidades secundarias, podrá manifestarlo en cualquier momento al correo privacidad@swaraya.ai, sin que ello afecte la prestación del servicio principal.

El Responsable podrá transferir los datos personales del Titular, exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades descritas en este Aviso, a los siguientes terceros:

• ·Proveedores de infraestructura tecnológica: alojamiento, despliegue, bases de datos y entrega de contenido (hosting, CDN) dentro y fuera del territorio nacional, bajo cláusulas que garantizan un nivel de protección equivalente.
• ·Proveedores de modelos de inteligencia artificial: plataformas de procesamiento de lenguaje natural y modelos generativos (por ejemplo, OpenAI, Anthropic, Google) empleadas para operar el análisis y la generación de propuestas.
• ·Plataformas de CMS y comunicación transaccional: proveedores para administrar contenido y enviar correos de servicio (por ejemplo, Sanity, Resend).
• ·Procesadores de pago: plataformas que procesan los cobros y reembolsos de los planes contratados en calidad de comercializador registrado (Merchant of Record); actualmente utilizamos Paddle.com Market Limited (Paddle).
• ·Despachos contables, fiscales y jurídicos: exclusivamente para el cumplimiento de obligaciones del Responsable.
• ·Autoridades competentes: en los casos legalmente exigidos.

Estas transferencias resultan necesarias para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica, así como para el cumplimiento de obligaciones legales, por lo que no requieren del consentimiento expreso del Titular conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

El Titular tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de él y para qué los usamos (Acceso); a solicitar su corrección cuando estén desactualizados, sean inexactos o incompletos (Rectificación); a que los eliminemos de nuestros registros (Cancelación); y a oponerse a su uso para fines específicos (Oposición). En conjunto, se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer los derechos ARCO o revocar el consentimiento, el Titular deberá enviar una solicitud al correo privacidad@swaraya.ai con la siguiente información:

• ·Nombre completo y datos de contacto del Titular.
• ·Documentos que acrediten su identidad (o la personalidad de su representante legal).
• ·Descripción clara de los datos respecto de los cuales se pretende ejercer el derecho.
• ·Cualquier elemento que facilite la localización de los datos personales.

El Responsable dará respuesta en un plazo no mayor a veinte (20) días hábiles contados a partir de su recepción, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

El Titular puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud al correo privacidad@swaraya.ai. Asimismo, podrá inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor para no recibir publicidad.

El Responsable ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Únicamente personal autorizado tiene acceso a la información, bajo el principio de menor privilegio, y toda transmisión digital se realiza mediante conexiones cifradas (HTTPS/TLS).

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, civil y mercantil aplicable (hasta un máximo de diez años, salvo disposición legal en contrario), después de los cuales serán bloqueados y eliminados.

El sitio atika.studio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias, medir el desempeño y mostrar contenido relevante. Las cookies utilizadas son:

• ·Cookies estrictamente necesarias: indispensables para el funcionamiento del sitio (sesión, seguridad). No requieren consentimiento.
• ·Cookies de desempeño y analítica: permiten conocer el comportamiento agregado de los usuarios.
• ·Cookies de funcionalidad: recuerdan opciones elegidas por el Usuario (idioma, moneda).
• ·Cookies de marketing: contenido o publicidad personalizada, únicamente cuando el Usuario lo autorice.

El Titular puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; hacerlo puede limitar la funcionalidad del sitio. El sitio respeta la señal “Do Not Track” cuando es enviada por el navegador.

El presente Aviso podrá sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras necesidades o prácticas de privacidad. Cualquier modificación se pondrá a disposición del Titular en esta misma página, con la fecha de última actualización al inicio del documento.

Al proporcionar sus datos personales al Responsable —incluyendo la carga de fotografías y del formulario del Diagnóstico Digital, el envío del formulario de contacto o cualquier comunicación por correo electrónico—, el Titular manifiesta su conocimiento y aceptación del presente Aviso, y autoriza expresamente el tratamiento de sus datos para las finalidades aquí descritas.

• ·Correo (ARCO y privacidad): privacidad@swaraya.ai
• ·Correo (general): hola@atika.studio
• ·Domicilio: Avenida Juárez 397, Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo, C.P. 42000, México.